Taie d'oreiller

Un dropshipper spécialisé dans les articles pour la maison faisait l'objet d'un nombre croissant de réclamations de la part de ses clients au sujet d'un produit de type oreiller. Les principaux problèmes concernaient la mauvaise qualité du rebond et les plis excessifs, ce qui a entraîné un mécontentement et une augmentation des demandes de remboursement. Les plaintes ont culminé en juillet et en août, avec respectivement 11 et 21 plaintes, représentant 0,34% et 0,56% du total des commandes.