Sourcing vs Procurement : Le guide définitif pour l'entreprise moderne

Introduction

Le langage que nous utilisons joue un rôle important dans les activités des entreprises. Les mots caractérisent nos actions et forment nos stratégies. L'approvisionnement et la passation de marchés sont deux mots couramment utilisés de manière interchangeable, mais dont les implications stratégiques sont très différentes. Les confondre revient à mal interpréter le lien entre la stratégie de haut niveau et le travail opérationnel quotidien.

Il ne s'agit pas seulement d'un problème sémantique. Dans le cas de toute entreprise moderne, en particulier celles qui opèrent dans le secteur concurrentiel du commerce électronique, il est essentiel de connaître les principales distinctions entre ces termes. C'est l'étape initiale du développement d'une chaîne d'approvisionnement résiliente, rentable et réellement efficace. Ce guide aidera à définir la différence et à justifier pourquoi cette connaissance est un avantage concurrentiel si important.

Quelle est la véritable différence entre la recherche de fournisseurs et l'approvisionnement ?

Fondamentalement, la différence se situe entre la stratégie et le processus, entre la prévision et la mise en œuvre.

Envisageons les choses de la manière suivante : Le sourcing est l'activité stratégique qui consiste à identifier les fournisseurs. Le processus général d'achat est la passation de marchés.

Le travail en amont est le sourcing. C'est l'intelligence, l'étude de marché, la mise en réseau. Il s'agit de répondre aux grandes questions : Quels sont les fournisseurs mondiaux capables de fabriquer notre produit avec la qualité requise ? Qui offre le plus de valeur, et non le moins cher ? Qui sera un partenaire d'innovation et de croissance à long terme ? C'est un jeu d'échecs qui permet de prévoir les changements sur le marché et d'éliminer les risques de la chaîne d'approvisionnement avant qu'ils ne se produisent. （Nous ne sommes pas sûrs de ce que signifie réellement le sourcing ? Cliquez ici pour une explication claire :
https://www.speedbeedropship.com/what-is-sourcing/）

La passation de marchés, en revanche, est l'ensemble du processus de passation de marchés de bout en bout. Il englobe la recherche de sources d'approvisionnement en tant qu'étape initiale la plus importante, mais va beaucoup plus loin. Il comprend les opérations tactiques quotidiennes qui permettent d'introduire des biens et des services dans l'entreprise : la création de demandes d'achat, l'émission d'un bon de commande, la gestion des factures et la gestion de la logistique. Si le sourcing est le plan, l'approvisionnement est la construction de l'ensemble du bâtiment, y compris les fondations et les lumières.

Aspect	Sourcing	Marchés publics
Objectif principal	Stratégique et proactif	Tactique et opérationnel
Objectif principal	Trouver la meilleure valeur possible et établir des relations avec les fournisseurs.	Veiller à ce que l'acquisition des biens se fasse sans heurts, dans le respect des règles et de manière efficace.
Activités principales	Études de marché, recherche de fournisseurs, appels d'offres, négociations.	Approvisionnement, demande d'achat, achat, réception, traitement des paiements.
Horizon temporel	Long terme, axé sur les relations.	Court terme à long terme, axé sur les transactions et les processus.
Analogie	L'architecte (conception du plan)	L'entrepreneur général (qui supervise l'ensemble du projet)

Comprendre cela permet de dissiper le brouillard. Vous commencez à voir votre chaîne d'approvisionnement non pas comme une fonction unique et monolithique, mais comme une série de disciplines interconnectées, mais distinctes.

L'approvisionnement stratégique : Le fondement de l'avantage concurrentiel

L'approvisionnement stratégique va au-delà de la simple recherche de la meilleure offre. Il s'agit d'une approche de l'approvisionnement fondée sur la recherche que les entreprises utilisent pour acquérir un avantage concurrentiel et construire leurs structures. Dans le monde d'aujourd'hui, où tout va très vite, cette approche permet à votre entreprise de se démarquer des autres ; un sourcing mal géré vous fera prendre du retard, alors qu'un sourcing bien géré peut vous faire avancer.

Activités principales : De l'étude de marché à la négociation

Le processus de sourcing est un voyage rigoureux de découverte et de diligence raisonnable. Il implique une série d'activités essentielles :

Étape clé de l'approvisionnement	Description
1. Étude et analyse de marché	Le processus d'approvisionnement commence par une étude de marché complète. Il s'agit notamment d'identifier les fournisseurs potentiels, d'évaluer les tendances en matière de prix, d'analyser les coûts des matières premières et d'évaluer les risques géopolitiques ou liés à la chaîne d'approvisionnement.
2. Définir les besoins de l'entreprise	Il est essentiel de bien comprendre les exigences internes. Cette étape implique de travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour définir les spécifications du produit, les niveaux de service et les priorités de l'entreprise.
3. Découverte et vérification des fournisseurs	Les entreprises émettent des demandes d'information, des demandes de proposition ou des demandes de prix pour explorer le paysage des fournisseurs. Elles recueillent des informations sur les fournisseurs potentiels et évaluent leurs capacités initiales et leur réactivité.
4. Sélection des fournisseurs	Sur la base des réponses et d'une analyse plus approfondie, les fournisseurs sont évalués de manière globale, en tenant compte des prix, de l'historique des performances, de la santé financière, de l'évolutivité, des pratiques éthiques et des engagements en matière de développement durable.
5. Négociation et gestion des contrats	Après avoir sélectionné un fournisseur, les négociations commencent sur les prix, les conditions de livraison, les niveaux de service et les conditions de paiement. Les accords finalisés sont ensuite formalisés par la gestion des contrats afin de garantir la conformité et la valeur ajoutée.

L'objectif : passer du prix le plus bas à la meilleure valeur (TCO)

L'une des erreurs de débutant dans la recherche de fournisseurs est de se laisser séduire par le prix unitaire le plus bas. Un professionnel expérimenté comprend que le prix affiché n'est que la partie émergée de l'iceberg. Le véritable objectif de l'approvisionnement stratégique est d'atteindre un coût total de possession (TCO) minimum.

Le TCO prend en compte tous les coûts d'un achat au cours de son cycle de vie. Cela comprend :

Catégorie de coût	Description
Coûts d'acquisition	Comprend le prix d'achat initial, les frais d'expédition, les taxes et les droits d'importation encourus au moment de l'acquisition.
Coûts de fonctionnement	Couvre les dépenses courantes telles que la consommation d'énergie, l'entretien de routine, les pièces de rechange et la formation du personnel nécessaire à l'utilisation efficace du produit.
Coûts de la qualité	Représente les coûts de la mauvaise qualité, tels que les défauts des produits, les retours, les retouches et les réclamations au titre de la garantie. Les fournisseurs à bas prix peuvent entraîner des dépenses élevées liées à la qualité.
Coût du risque	Elle englobe les pertes financières potentielles liées aux perturbations de la chaîne d'approvisionnement, telles que les retards d'expédition, la faillite des fournisseurs ou l'instabilité géopolitique.

Lorsque vous vous concentrez sur le coût total de possession, vous passez à une perspective stratégique. Vous ne voulez pas d'un fournisseur à bas prix, mais d'un bon partenaire qui vous aidera à être rentable et à construire une image de marque positive.

Le cycle d'approvisionnement : De la demande au paiement (P2P)

Le cycle d'approvisionnement est la performance, le sourcing doit-il être la scène ? C'est la salle des machines de l'entreprise, qui veille à ce que les bons produits se trouvent au bon endroit, au bon moment et au bon coût. L'ensemble de ce processus est communément appelé "Procure-to-Pay" ou "P2P" et constitue le processus de bout en bout d'une acquisition.

Le cycle commence au moment où la recherche de fournisseurs se termine. Lorsqu'un fournisseur a été choisi et qu'un contrat a été signé, les activités d'approvisionnement entrent en jeu. Une demande d'achat est faite par un membre de l'équipe interne qui identifie un besoin. Elle est ensuite transformée en un bon de commande formel, qui est un contrat juridiquement contraignant envoyé au fournisseur après approbation.

Le processus d'achat suit ensuite : suivi de la commande, contrôle du délai d'exécution et organisation de la livraison des marchandises. À l'arrivée, les marchandises sont comparées au bon de commande et un reçu est délivré. Le fournisseur émet ensuite une facture, qui est comparée à la commande et au reçu (un processus appelé "correspondance tripartite") afin de s'assurer qu'elle est exacte avant que le processus de paiement ne soit lancé.

Pour contrôler ce processus général, les entreprises modernes ont tendance à utiliser des logiciels d'approvisionnement ou des systèmes ERP. L'aspect le plus important ici est le logiciel d'automatisation des flux de travail, qui peut être utilisé pour éliminer les goulets d'étranglement manuels, fournir une plus grande visibilité sur les dépenses et appliquer les politiques d'approvisionnement, afin que tout soit fait dans les règles de l'art. （Vous vous demandez comment fonctionne le processus d'approvisionnement ? Cliquez ici pour en savoir plus : https://www.speedbeedropship.com/procurement-sourcing-process/）

Pourquoi cette distinction est-elle importante pour votre entreprise ?

La séparation du sourcing et de l'approvisionnement n'est pas simplement une activité organisationnelle, mais une nécessité stratégique. Lorsqu'une entreprise considère que tout est achat, elle plonge des activités stratégiques de grande valeur dans l'océan des transactions quotidiennes.

La clarté crée la concentration : La séparation des deux vous permettra de concentrer vos meilleurs esprits sur l'approvisionnement stratégique, c'est-à-dire la négociation d'accords fondamentaux et le développement de relations solides avec les fournisseurs. Pendant ce temps, votre équipe chargée des achats pourra se concentrer sur l'excellence opérationnelle : rationaliser le cycle P2P pour qu'il soit rapide et efficace. Ce rapprochement des rôles garantit que les aspects stratégiques et tactiques du rôle fonctionnel de la gestion de la chaîne d'approvisionnement reçoivent l'attention qu'ils requièrent.

Gestion des risques : Votre première ligne de défense contre les perturbations de la chaîne d'approvisionnement est l'approvisionnement stratégique. Il s'agit de créer des redondances et de sélectionner les fournisseurs en fonction de leur stabilité financière et opérationnelle. Il s'agit d'un désastre en puissance lorsqu'il est traité comme un exercice tactique.

Économies de coûts et efficacité des coûts : L'approvisionnement génère des économies profondes et structurelles en s'associant à de meilleurs partenaires et en négociant des accords plus judicieux. L'approvisionnement permet également de rentabiliser les coûts en veillant à ce que le processus d'achat lui-même soit allégé et accéléré. Ces deux éléments sont nécessaires pour optimiser réellement vos dépenses. Une entreprise qui se concentre sur l'efficacité des achats, mais pas sur le sourcing stratégique, ne fait qu'améliorer ses performances dans le cadre d'une stratégie qui peut s'avérer déficiente.

Défis en matière d'approvisionnement pour les entreprises de commerce électronique et de dropshipping

Pour les entrepreneurs qui vivent dans l'environnement dynamique du commerce électronique et du dropshipping, il ne s'agit pas de concepts théoriques. Il s'agit de réalités quotidiennes et les problèmes d'approvisionnement sont particulièrement aigus. Un entrepreneur individuel ou un propriétaire de petite entreprise est généralement contraint d'être à la fois le stratège global et l'opérateur quotidien, contrairement aux grandes entreprises qui disposent de leurs propres équipes.

Le marché en ligne est une jungle pleine de partenaires potentiels, et pleine de dangers. Voici les défis les plus courants :

Défi	Description
Trouver des fabricants fiables ou des intermédiaires	De nombreux fournisseurs en ligne sont des sociétés commerciales plutôt que de véritables usines. Ils ajoutent des majorations sans contribuer à la valeur du produit. Pour identifier les fabricants authentiques, il faut faire preuve de perspicacité et de diligence au niveau local.
Respecter des quantités minimales de commande (QMC) élevées	Les fabricants fixent souvent des MOQ élevés, qui peuvent être irréalistes pour les petites entreprises ou les start-ups. Cela limite l'accès et pousse de nombreux acheteurs vers des intermédiaires plus coûteux.
Garantir une qualité constante des produits à distance	Il est difficile de maintenir la qualité d'un produit sur des lots importants lorsque l'on s'approvisionne à distance. Un échantillon peut être parfait, mais la production en masse peut présenter des écarts importants sans contrôles de qualité stricts.
Surmonter les obstacles à la communication et les négociations complexes	Les écarts linguistiques, les nuances culturelles et les termes commerciaux internationaux peu familiers peuvent compliquer les relations avec les fournisseurs et créer des risques de désalignement ou d'erreurs coûteuses.

Il ne s'agit pas de petites nuisances, mais de risques existentiels pour une entreprise de dropshipping ou de commerce électronique. Un mauvais approvisionnement se traduit par des produits de mauvaise qualité, des clients insatisfaits et une marque qui ne décolle jamais.

（Intéressé par le sourcing mondial et son fonctionnement ? Pour en savoir plus, cliquez ici : https://www.speedbeedropship.com/what-is-global-sourcing/）

Votre solution : S'associer à un agent de dropshipping

C'est là que la différence entre le sourcing et l'approvisionnement peut être un outil de croissance important. Que se passerait-il si vous pouviez confier à un spécialiste l'ensemble du jeu complexe et complexe de la recherche stratégique de fournisseurs et de l'approvisionnement ? C'est exactement ce que fait un agent professionnel de dropshipping.

Un agent professionnel de dropshipping est votre équipe locale de sourcing et d'approvisionnement. Il ne se contente pas de prendre les commandes, il est un partenaire stratégique qui s'attaque aux problèmes d'approvisionnement qui freinent la croissance de tant d'entreprises de commerce électronique.

Ils transforment le processus de découverte et d'achat d'une source de risque en une source de force. Voici comment :

• Recherche d'experts : Un agent de qualité possède un réseau. Il ne se contente pas de consulter les annuaires publics, il a des années d'expérience et de contacts qui lui permettent de vous mettre en relation avec des usines testées et fiables. Il fait preuve de diligence et s'assure que vous avez les meilleurs fournisseurs avec lesquels travailler, qui peuvent respecter les critères de qualité et de prix et créer une chaîne d'approvisionnement vraiment fiable.
• Contrôle de la qualité : Un agent sera vos yeux et vos oreilles dans l'usine. Il effectue également des contrôles de qualité tout au long du processus de production et pas seulement sur le produit final. Cette gestion active des fournisseurs sera cohérente et préservera votre image de marque.
• Rationalisation de l'approvisionnement : L'agent se charge de l'ensemble du processus d'approvisionnement en votre nom. Il fournit une solution P2P fluide, comprenant la prise de commande, la gestion des stocks, l'emballage professionnel et l'expédition. L'automatisation de processus complexes vous évite les cauchemars logistiques. Chez SpeedBee, nous transformons vos problèmes d'approvisionnement en un avantage concurrentiel et vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : le marketing et l'expansion de votre marque. Découvrez nos services d'agent.

Principaux enseignements : Le sourcing est la stratégie, l'approvisionnement est le processus

Comme nous l'avons vu, l'obtention de biens et de services est un processus complexe qui va bien au-delà d'une seule fonction. La différence entre le sourcing et l'approvisionnement est cruciale pour le développement d'une chaîne d'approvisionnement solide et rentable. L'approvisionnement est la recherche stratégique, proactive et fondée sur des données, de la valeur afin de développer des relations à long terme et mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs. L'approvisionnement, quant à lui, est la mise en œuvre pratique de l'achat, y compris tous les processus liés à la passation des commandes, au paiement et à la livraison. Il est facile de confondre les deux, ce qui peut entraîner des pertes d'opportunités, car les entreprises risquent de se concentrer sur les transactions à court terme au détriment de la stratégie à long terme, ce qui les expose à des perturbations et à des coûts plus importants. Cette différence est particulièrement importante dans le commerce électronique où l'intervention d'un professionnel, par exemple un agent expérimenté en dropshipping, peut apporter clarté et efficacité au sourcing et à l'approvisionnement, sans les frais généraux liés à l'expertise interne.

Prêt à optimiser votre approvisionnement en produits ?

Vous comprenez maintenant clairement la distinction entre le sourcing et l'approvisionnement, et pourquoi les deux sont essentiels au développement d'une chaîne d'approvisionnement solide et rentable. Vous connaissez à la fois les problèmes typiques et les opportunités. La deuxième chose à faire est de choisir comment vous allez procéder. Vous pouvez gérer vous-même les complexités de l'approvisionnement mondial ou collaborer avec un partenaire expérimenté qui connaît déjà le processus. Le sourcing ne doit pas ralentir votre activité. Faites-en un avantage concurrentiel. Appelez SpeedBee dès aujourd'hui pour obtenir une consultation gratuite et commencer à créer une chaîne d'approvisionnement plus fiable et plus efficace pour votre marque.